Todos os envios são expedidos e facturados a partir de Portugal Continental. Significa que ao fazer uma encomenda, mesmo que o destino não seja Portugal Continental, como por exemplo Ilha da Madeira ou Espanha, os impostos a pagar, nomeadamente os de valor acrecentado (IVA), serão os de Portugal Continental.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (Lisboa)
Telefone: 253 619 107 (Chamada para a rede fixa nacional) | Site: https://www.cniacc.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt